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Preguntas frecuentes
En cada una de nuestra publicaciones, podrás encontrar una guía de tallas para poder identificar tu talla correcta.
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana por diversas paqueterías, dependiendo de la región en la que te encuentres.
Una vez efectuada la compra por medio de nuestro sitio web, comenzará el desarrollo del producto o productos comprados.
Tiempo estimado de empaque: 1 a 2 días hábiles.
Tiempo estimado de envío: 2 a 5 días hábiles.
Tiempo total de envío: 4 a 7 días hábiles.
Indicum mandará un correo con la información referente a la compra posterior al pago de la misma, indicando por cuál paquetería fue enviado el pedido e incluyendo el código de rastreo para dar seguimiento al mismo.
En caso de pedidos extraviados, comunciarse al correo de contacto@indicumdenim.com, para poder dar seguimiento al pedido extraviado con la paquetería encargada de llevar el mismo.
El plazo para cambios y devoluciones es de 30 días desde la fecha de la compra.
Para poder realizar un cambio o devolución de cualquier compra hecha en nuestra tienda virtual, se deberá de solicitar por medio de correo electrónico que se puede encontrar en la información de contacto, indicando el motivo del cambio o devolución, mandando evidencia del producto en perfecto estado, o bien, detallando el desperfecto en caso de que aplique.
Para seguimiento de pedidos, dudas, aclaraciones o cualquier solicitud de información, será por medio del siguiente correo electrónico:
contacto@indicumdenim.com