Cambio y devoluciones.

El plazo para cambios y devoluciones es de 30 días desde la fecha de la compra.

Para poder realizar un cambio o devolución de cualquier compra hecha en nuestra tienda virtual, se deberá de solicitar por medio de correo electrónico que se puede encontrar en la información de contacto, indicando el motivo del cambio o devolución, mandando evidencia del producto en perfecto estado, o bien, detallando el desperfecto en caso de que aplique.

La evidencia deberá de ser enviada en foto o video.

Una vez recibida la solicitud de cambio o devolución, se revisará el caso y se dará respuesta en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

En caso de cambio de talla únicamente, el comprador deberá de cubrir el gasto de envío.

En caso de que el producto tenga algún desperfecto o el pedido no llegué a su destino, una vez que se solicite el reembolso, se efectuará en su totalidad, es decir, reembolsando tanto el costo del producto y el costo de envío. El reembolso del costo de envío no aplica en otro caso. 

El abono se hará al método de pago original que hayas usado para la compra. Recuerda que los cambios y devoluciones pueden hacerse únicamente en el mismo país/región en el que se adquirieron los artículos.